お知らせ

<よくあるご質問(FAQ)>サービス終了に関して

Q.なぜ終了するのですか?
「すべての猫の、健康と長生きのために。月に一度のおしっこチェック」を掲げてプロジェクトを推進して参りましたが、
より幅広い視点での猫ちゃんの健康ケアの追求を目指すことを背景に、当サービスを終了する運びとなりました。

Q.いつ終了するのですか?
2022年8月31日23時59分をもちまして、会員サービス及びWEBサービスはすべて終了させていただきます。

Q.登録した個人情報はどうなるのですか?
個人情報はペットラインのプライバシーポリシーに沿って厳重に管理しております。
会員情報につきましては、メールお問い合せ期間終了の9月末日以降、10月中に完全削除いたします。

Q.他の会員さんと連絡がとりたい。
大変申し訳ございません。個人情報取扱の観点から、お教えすることができません。

Q.終了した後はどこに問い合わせをすればよいですか?
2022年8月末日にて終了後、2022年9月30日23:59まで、メールのお問い合わせのみ受け付けております。

Q.いつごろ終了と決まったのですか?

新年度にあたります4月直前の2022年3月末頃になります。

Q.おしっこチェックプロジェクトサイトは使えなくなりますか?
2022年8月末日までご使用いただけますが、9月1日以降は使用できなくなります。ご了承ください。

Q.記録情報はどうなりますか?

8月31日23:59までは、これまで通りおしっこチェックプロジェクトサイトのマイページより閲覧が可能でございます。
2022年9月1日以降は、本サイトが完全閉鎖となり記録を見ることができなくなりますので、ご了承ください。

Q.ずっと利用しているのでやめないでほしい。
ご愛用いただきありがとうございます。大変心苦しい状況ではございますが、
2022年8月末日にてサービスを終了させていただきます。
ご利用いただいておりました会員様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

Q.今後、別の会員制プロジェクトを始める予定でしょうか。
ご愛用いただきありがとうございます。検討して参りたいと存じますが、
現在のところ、決まっておりません。